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市民张先生来电咨询：他原先没到70周岁，坐公交车是半价；现在70岁了，坐公交车应该免费，是否需要办理手续？市便民服务平台：70周岁的老人乘坐公交车出示浙江省颁发的老年优待证即可免费，也可带上本人身份证、浙江省颁发的老年优待证、近期的一寸红底免冠彩照，代办需要携带代办人身份证到附近的IC卡网点办理爱心卡。
市民洪女士来电咨询：她在金华参保，如果去到衢州住院，怎么享受医保待遇？市便民服务平台：正常享受金华市区基本医疗保险待遇的参保人员在市区定点医疗机构和省内异地就医联网结算的定点医疗机构看病，凭社会保障卡直接刷卡结算。在市区外其他定点医疗机构发生的非刷卡结算的医疗费用，职工、市本级大学及高中学生（含金华市外国语学校初中部学生）和开发区城乡居民到市社保局报销，其他区的城乡居民到所辖区医保经办机构报销。
市民赵先生来电咨询：金华市博物馆是否免费开放，如何可以进入参观？市便民服务平台：市民可以通过刷身份证后，按领票入馆的方式参观。
市民胡先生来电咨询：他是市区城北街道红湖路社区的居民，是退伍军人，是否可以领取光荣之家的门牌？市便民服务平台：该市民需要携带身份证、户口簿、退伍证、2寸红底照片，到户口所在地的乡镇街道登记，再发放光荣牌。
市民屠先生来电咨询：实习期能否上高速，会接受处罚吗？市便民服务平台：根据《机动车驾驶证申领和使用规定》（公安部令第123号）第65条规定：驾驶人在实习期内驾驶机动车上高速公路行驶，应当由持相应或者更高准驾车型驾驶证三年以上的驾驶人陪同。发现处于实习期且无相应或者更高准驾车型驾驶证三年以上驾驶人陪同的，已经或正在高速公路上行驶的，公安交管部门将对驾驶人处20元以上200元以下罚款，并责令就近驶离高速公路。帮办记者金妍
市民章先生来电咨询：从事电焊类重工业，是否可以提前退休，如何办理？市便民服务平台：必须是在原国有、集体企业从事高空和特别繁重体力劳动累计满10年的；从事井下、高温工作累计满9年的;从事其他有毒有害工作累计满8年的。职工档案内对其从事特殊工种的情况有原始记录。男性年满55周岁、女性年满45周岁，且累计缴费年限满15年，才可申请。1998年之前有档案在就业局的，就在就业局审批；档案在单位的去市政府八楼批；档案在自己手上就拿到双龙南街858号三楼38号窗口，批好后到市社保局办理。
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