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市民董先生来电咨询：工会会员购买金华动物园门票，是否有优惠。市便民服务中心答复：金华动物园正常门票80元，星期一持金华市民卡优惠；网上购买优惠10元；持教师证、军官证、残疾证门票60元；1.2米以下儿童免费，1.2米以上正常票价。工会卡暂无相关优惠。
市民杜先生来电咨询：大学生毕业后回老家，在金华参保该怎么办理？市便民服务中心答复：本市在外就读学生毕业后60日内参保缴费，毕业之日其享受待遇；180日内参保缴费的，缴费次月起享受医保待遇。缴纳三档需要去所在地医保处参保，一档需要去社保办事大厅办理参保手续。
市民胡女士来电咨询：她的小孩改过名字，需要重新办理医保卡吗？需要什么手续？市便民服务中心答复：名字更改后，到金华银行办理市民卡。所需要的材料：户口簿、监护人身份证、一寸照白底彩照（近照）、出生证明。
市民何女士来电咨询：如何申请办理停车位。市便民服务中心答复：市行政服务中心工作人员称，办理时需法人携带营业执照，外围（包括门口的车位及人行道情况）的彩色效果图，填写金华市综合行政执法局临时占用城市道路审批表，可在金华市行政执法局官网可下载，并盖上单位公章前往办理，自备停（泊）车位需要收取一定费用。
市民章先生来电咨询：对交通事故的认定如果有异议，该如何处理？市便民服务中心答复：当事人对道路交通事故损害赔偿有争议，各方当事人一致请求公安机关交通管理部门调解的，应当在收到道路交通事故认定书或者上一级公安机关交通管理部门维持原道路交通事故认定的复核结论之日起十日内，向公安机关交通管理部门提出书面申请。如果未依法申请调解或者调解一次不成功的，可以依法向人民法院提起民事诉讼。
市民章先生来电咨询：自谋职业者养老金缴纳是否有增长？个人账户余额如何转入？市便民服务平台：个体工商户及自谋职业人员缴费比例由原来的5%调整为9%，即参加一档医疗保险的灵活就业人员每人每月需缴纳医疗保险3790元×9%＝341.1元（3790为缴费基数，下同）。个人账户按以下规定从2月起在每月到账后按月划入：35周岁（含）以下的，按本人缴费基数划入3%，即113.7元；35周岁以上至45周岁（含）划入3.5%，即132.65元；45周岁以上的划入4%，即151.6元。
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