您好!欢迎进入金华市8890便民服务平台门户网站! 今天是:
您现在的位置:金华市8890便民服务平台 >> 新闻中心 >> 中心动态
一个号码找政府一条热线管服务
8890市级平台五年受理376万多件
发布时间:2018/10/31 15:58:42 文章来源:金华日报 作者:章馨予 点击数: 75

    一个号码找政府,一条热线管服务。记者昨从市8890便民服务平台了解到,自20131028日开通至今,8890在政府搭台、市场运作和社会参与下已运行五年,成为沟通百姓的连心桥、为民办事的好帮手和效能服务的总枢纽

    五年来,平台重视收集归纳社情民意,积极为市委、市政府当好参谋助手。截至20181025日,8890市级平台总受理量3761913件,总办结量3750832件。其中,生活服务诉求2677807件,事务效能类诉求交办284719件。目前,大数据分析项目正有序推进。

    群众需求是8890服务的风向标。通过择优免费加盟各类社会组织、服务企业694家,8890现已涵盖涉及20个大类400多个小项的公众日常生活服务需求,成为群众生活中的好保姆。平台还不断拓展服务功能,与全市多部门联合推出法律服务热线、健康服务热线、移车服务热线、电工服务热线、开修锁服务、快乐成长热线、虚拟养老院、预约挂号热线、光明电影院等特色项目。如法律服务热线开通以来,已为市民提供4万多次咨询服务。

        8890更是政府与群众日常沟通的连心桥。在助力最多跑一次改革上,8890与行政职能部门定期开展职能部门接听日,部门上线60多批次;与市人大常委会代表与选任工委一起设立人大代表接听专席,开展人大代表走进8890民情热线活动;市委统战部也在8890设立民主监督岗,定期选派民主党派监督员与群众在线联系。为助力全国文明城市创建,8890依托平台资源研发智慧创建督考系统,仅今年81日至今,已交办9375件文明创建诉求,众多历史遗留问题得以解决。

热线:0579-88900000,总访问次数:2634779次 备案号:浙ICP备13028642号
金华市8890便民服务平台 版权所有 宁波西创亿方信息技术有限公司 技术支持